Všeobecné obchodné podmienky

internetového obchodu mooncake.sk prevádzkovateľa weise s. r. o.
Účinné od 20. mája 2026

Článok 1Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho prevádzkovaného na internetovej stránke www.mooncake.sk (ďalej len „e‑shop").
  2. Predávajúcim je:
    Obchodné menoweise s. r. o.
    SídloSvätovavrinecká 13593/2B, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika
    IČO56 275 285
    DIČ2122261119
    IČ DPHSK2122261119 (platiteľ DPH od 15. 10. 2024)
    Zápis v registriObchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 178674/B
    Štatutárny orgánIng. Sofia Sekelová, konateľka
    E-mailinfo@mooncake.sk
    Telefón+421 919 265 292
    Bankové spojenieIBAN: LT92 3250 0446 0827 1404
  3. Orgánom dozoru pre oblasť ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor výkonu dozoru, tel.: 02/58 27 21 72, web: www.soi.sk.
  4. Na účely týchto VOP sa rozumie:
    • „kupujúcim" fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „spotrebiteľ");
    • „tovarom" hnuteľná vec ponúkaná na predaj v e‑shope, najmä šperky a oblečenie;
    • „kúpnou zmluvou" zmluva uzatvorená na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e‑shopu, ktorej predmetom je dodanie tovaru;
    • „objednávkou" návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy urobený prostredníctvom e‑shopu.
  5. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a ďalšími súvisiacimi predpismi platnými v Slovenskej republike.
  6. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e‑shopu. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil, ich obsahu porozumel a bez výhrad s nimi súhlasí.

Článok 2Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Kupujúci objednáva tovar elektronicky prostredníctvom objednávkového formulára e‑shopu. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť vstupné údaje, ktoré do objednávky vložil, a opraviť prípadné chyby vzniknuté pri zadávaní údajov.
  2. Objednávka tovaru obsahuje najmä tieto údaje:
    • identifikačné a kontaktné údaje kupujúceho (meno, priezvisko, adresa, e‑mail, telefón);
    • označenie objednaného tovaru a jeho množstvo;
    • zvolený spôsob platby a spôsob dodania tovaru;
    • cenu tovaru vrátane DPH a náklady spojené s dodaním;
    • súhlas s týmito VOP a zásadami spracúvania osobných údajov.
  3. Odoslanie objednávky kupujúcim je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky elektronickou správou (e‑mailom) na e‑mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Automaticky generované potvrdenie o doručení objednávky sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky predávajúcim.
  4. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia záväznej akceptácie objednávky predávajúcim kupujúcemu, a to e‑mailovou správou označenou ako „Potvrdenie objednávky". Záväzná akceptácia obsahuje informáciu o predmete kúpy, kúpnej cene, lehote dodania, mieste dodania, údajoch o predávajúcom, prípadne ďalšie podstatné informácie.
  5. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku alebo od kúpnej zmluvy odstúpiť najmä v prípade, ak je objednaný tovar vypredaný, došlo k zmene jeho ceny, alebo ak má predávajúci dôvodné pochybnosti o totožnosti kupujúceho. O takejto skutočnosti predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a vráti mu prípadne uhradenú kúpnu cenu.
  6. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci uchováva uzatvorené kúpne zmluvy v elektronickej podobe; tieto nie sú prístupné tretím osobám.

Článok 3Cena tovaru a platobné podmienky

  1. Všetky ceny tovaru uvedené v e‑shope sú konečné, uvedené v eurách (EUR) a vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). V cene tovaru nie sú zahrnuté náklady na dodanie tovaru ani prípadný príplatok za zvolený spôsob platby, ktoré sú kupujúcemu jasne uvedené pred odoslaním objednávky.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Pre kupujúceho je vždy záväzná cena platná v okamihu odoslania objednávky a potvrdená v akceptácii objednávky.
  3. Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť jedným z nasledovných spôsobov:
    • online platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Payout;
    • platbou Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej brány Payout;
    • na dobierku pri prevzatí zásielky od dopravcu (príplatok za dobierku 1,00 €).
  4. Pri platbe vopred (kartou, Apple Pay, Google Pay) je kúpna cena splatná okamihom odoslania objednávky. Pri platbe na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru dopravcom.
  5. Daňový doklad (faktúru) zašle predávajúci kupujúcemu elektronicky na e‑mailovú adresu uvedenú v objednávke najneskôr spolu s dodaním tovaru. Faktúra slúži zároveň ako dodací list.
  6. Predávajúci je oprávnený poskytovať zľavové kódy a akciové ponuky. Zľavové kódy nie je možné kombinovať a vzťahujú sa len na tovar, pri ktorom je to výslovne uvedené. Zľavové kódy spravidla nie je možné uplatniť na už zľavnený tovar, ak nie je uvedené inak.

Článok 4Dodacie podmienky a náklady na dodanie

  1. Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky.
  2. Predávajúci sa zaväzuje odoslať tovar kupujúcemu v lehote 3 až 5 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, resp. odo dňa pripísania kúpnej ceny na účet predávajúceho pri platbe vopred. V prípade dlhšej dodacej lehoty (napríklad pri tovare na objednávku) predávajúci kupujúceho o tom vopred informuje.
  3. Kupujúci si môže pri objednávke zvoliť jeden z nasledovných spôsobov dodania:
    Spôsob dodaniaCena
    Packeta – výdajné miesto (SR)3,00 €
    Packeta – kuriér na adresu (SR)5,00 €
    Packeta – výdajné miesto (ČR)3,50 €
    Packeta – kuriér na adresu (ČR)6,00 €
    Osobný odberzdarma
  4. K cene dopravy sa pripočítava prípadný príplatok za zvolený spôsob platby (najmä 1,00 € za dobierku). Aktuálne ceny dopravy sú vždy zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky.
  5. Pri osobnom odbere predávajúci informuje kupujúceho o pripravenosti tovaru e‑mailom alebo telefonicky. Kupujúci je povinný vyzdvihnúť si tovar do 14 dní od výzvy; po uplynutí tejto lehoty je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
  6. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovar prezrieť a v prípade zjavného poškodenia obalu alebo zásielky túto skutočnosť zaznamenať v dodacom protokole dopravcu, prípadne tovar neprevziať. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie dodania spôsobené dopravcom, vyššou mocou alebo nesprávnym uvedením adresy zo strany kupujúceho.
  7. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny a prevzatím tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru, alebo okamihom, kedy mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

Článok 5Odstúpenie od kúpnej zmluvy spotrebiteľom

  1. V súlade s § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa je kupujúci – spotrebiteľ oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru.
  2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím 14‑dňovej lehoty.
  3. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:
    • prostredníctvom online funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej priamo na stránke e‑shopu (bližšie v odsekoch 4 až 7 tohto článku), a to na podstránke www.mooncake.sk/odstupenie-od-zmluvy;
    • písomne na adresu sídla predávajúceho: weise s. r. o., Svätovavrinecká 13593/2B, 831 01 Bratislava;
    • elektronicky na e‑mailovú adresu: info@mooncake.sk;
    • použitím vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto VOP.
  4. V súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa predávajúci sprístupňuje spotrebiteľovi osobitnú funkciu na odstúpenie od zmluvy priamo prostredníctvom online rozhrania e‑shopu. Odkaz označený slovami „Odstúpenie od zmluvy" je zreteľne zobrazený v pätičke internetovej stránky www.mooncake.sk a je pre spotrebiteľa ľahko a nepretržite dostupný počas celej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Funkcia je dostupná všetkým spotrebiteľom bez ohľadu na to, či majú na e‑shope vytvorený zákaznícky účet.
  5. Prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ poskytne alebo potvrdí:
    • meno a priezvisko spotrebiteľa, ktorý uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy;
    • identifikačné údaje zmluvy, ktorej sa odstúpenie týka (najmä číslo objednávky);
    • adresu elektronickej pošty spotrebiteľa, prípadne údaje iného prostriedku online komunikácie, na ktorý mu predávajúci zašle potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy.
    Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ dokončí aktivovaním funkcie označenej slovami „potvrdiť odstúpenie od zmluvy".
  6. Po potvrdení odstúpenia od zmluvy podľa predchádzajúceho odseku predávajúci bezodkladne poskytne spotrebiteľovi na trvanlivom médiu (spravidla e‑mailom) potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy, ktoré obsahuje oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas jeho odoslania.
  7. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy prostredníctvom uvedenej online funkcie najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy.
  8. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ tovar odošle pred uplynutím 14‑dňovej lehoty. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ.
  9. Tovar je potrebné zaslať na adresu: Jarošova OC, Jarošova 1, 831 03 Bratislava. Tovar odporúčame zaslať doporučene a poistený; predávajúci nepreberá zásielky zaslané na dobierku.
  10. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
  11. Z hygienických dôvodov sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje najmä na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. Z dôvodu hygieny a ochrany zdravia nemožno vrátiť napríklad náušnice (piercingové), pokiaľ bol ich hygienický obal porušený.
  12. Osobitné podmienky vrátenia plaviek: Plavky je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia, ak neboli použité, poškodené a ak nebol porušený hygienický ochranný obal alebo hygienická ochranná nálepka. Z hygienických dôvodov nie je možné akceptovať odstúpenie od zmluvy pri plavkách, pri ktorých bol po dodaní porušený hygienický ochranný prvok.
  13. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe, ak sa s ním nedohodne na inom spôsobe vrátenia bez ďalších poplatkov.
  14. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu.
  15. Ak spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania tovaru ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré prevyšujú náklady na najlacnejší bežný spôsob dodania.

Článok 6Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok

  1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
  2. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a že je v zhode s kúpnou zmluvou. Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo zo zodpovednosti za vady, ktoré sa vyskytnú na tovare v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je na obale, návode alebo v reklame uvedená dlhšia záručná doba.
  3. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené najmä:
    • bežným opotrebovaním tovaru spôsobeným jeho používaním;
    • mechanickým poškodením tovaru zo strany kupujúceho;
    • používaním tovaru v rozpore s návodom na použitie alebo so všeobecne známym spôsobom použitia;
    • nesprávnym ošetrovaním tovaru (napr. nedodržanie pokynov pre starostlivosť o oblečenie a šperky uvedených na visačke alebo v sprievodnej dokumentácii);
    • vystavením tovaru extrémnym podmienkam (chémia, parfumy, kozmetika, voda, slnečné žiarenie, vysoké teploty);
    • živelnou udalosťou alebo zásahom tretej osoby.
  4. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:
    • písomne na adresu sídla predávajúceho: weise s. r. o., Svätovavrinecká 13593/2B, 831 01 Bratislava;
    • elektronicky na e‑mailovú adresu: info@mooncake.sk.
  5. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný:
    • doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu, ideálne v pôvodnom obale;
    • priložiť doklad o kúpe (faktúru) alebo iné preukázanie kúpy u predávajúceho;
    • vyplniť reklamačný formulár alebo opísať vadu tovaru a uviesť uplatňované právo zo zodpovednosti za vady.
  6. Predávajúci vydá kupujúcemu pri uplatnení reklamácie potvrdenie o jej prijatí. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom elektronickej komunikácie, predávajúci doručí potvrdenie kupujúcemu na uvedený e‑mail bezodkladne; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, doručí sa bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie.
  7. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar.
  8. V závislosti od povahy vady má spotrebiteľ nárok:
    • pri odstrániteľnej vade na bezplatné, včasné a riadne odstránenie vady, prípadne na výmenu vadnej súčasti tovaru;
    • pri vade, ktorá bráni riadnemu užívaniu tovaru ako tovaru bez vady, alebo pri opakujúcom sa výskyte vady, alebo pri väčšom počte vád, na výmenu tovaru za nový alebo na odstúpenie od zmluvy;
    • pri inej neodstrániteľnej vade, ktorá nebráni riadnemu užívaniu tovaru, na primeranú zľavu z ceny.
  9. O vybavení reklamácie vydá predávajúci spotrebiteľovi písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
  10. Náklady spojené s doručením reklamovaného tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ; v prípade uznanej reklamácie má spotrebiteľ právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie.

Článok 7Darčekové poukážky

  1. Predávajúci ponúka v e‑shope možnosť zakúpenia darčekových poukážok v rôznych nominálnych hodnotách. Darčeková poukážka je doručená kupujúcemu výlučne v elektronickej podobe na e‑mailovú adresu uvedenú v objednávke, a to po pripísaní kúpnej ceny poukážky na účet predávajúceho.
  2. Darčeková poukážka obsahuje unikátny kód, ktorý je možné uplatniť pri nákupe tovaru v e‑shope mooncake.sk zadaním kódu v košíku.
  3. Platnosť darčekovej poukážky je 12 mesiacov odo dňa jej vystavenia, ak nie je na poukážke uvedené inak. Po uplynutí doby platnosti darčeková poukážka stráca svoju hodnotu a nárok na čerpanie zostatku zaniká.
  4. Darčekovú poukážku možno použiť na jednorazový nákup. Ak hodnota nákupu prevyšuje hodnotu darčekovej poukážky, kupujúci doplatí rozdiel ktorýmkoľvek z ponúkaných spôsobov platby. Ak je hodnota nákupu nižšia ako hodnota darčekovej poukážky, rozdiel sa nevracia v peniazoch, ale zostáva ako kredit na poukážke do uplynutia jej platnosti.
  5. Darčekovú poukážku nie je možné vymeniť za peniaze ani uplatniť spätne na už uskutočnené objednávky. Darčekové poukážky nie sú spravidla kombinovateľné s inými zľavovými kódmi, ak nie je výslovne uvedené inak.
  6. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom bola samotná darčeková poukážka (a poukážka nebola ešte uplatnená), vráti predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu poukážky v súlade s článkom 5 týchto VOP. Po uplatnení darčekovej poukážky pri nákupe tovaru sa právo odstúpiť od kúpnej zmluvy ohľadom samotnej poukážky vyčerpáva.

Článok 8Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

  1. V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS") subjektu alternatívneho riešenia sporov.
  2. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, web: www.soi.sk), prípadne iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam dostupný na: stránke MH SR). Spotrebiteľ má právo voľby, ktorý z uvedených subjektov ARS osloví.
  3. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na ARS využiť aj platformu na riešenie sporov online (RSO) dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  4. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Hodnota sporu musí presahovať 20 €. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 € s DPH.

Článok 9Ochrana osobných údajov

  1. Predávajúci ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, o právach dotknutých osôb a o ďalších náležitostiach sú uvedené v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke www.mooncake.sk.
  2. Kupujúci odoslaním objednávky berie na vedomie spracúvanie svojich osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, na splnenie zákonných povinností predávajúceho (najmä účtovných a daňových) a na ochranu oprávnených záujmov predávajúceho.

Článok 10Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 20. mája 2026 a vzťahujú sa na všetky kúpne zmluvy uzatvorené odo dňa ich účinnosti.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Akékoľvek zmeny VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.mooncake.sk. Pre už uzatvorené kúpne zmluvy platí znenie VOP účinné v čase uzatvorenia zmluvy.
  3. Ak by ktorékoľvek ustanovenie týchto VOP bolo neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stalo, namiesto neplatných ustanovení nastúpia ustanovenia, ktorých zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení VOP.
  4. Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe kúpnej zmluvy, sa budú riešiť výlučne podľa práva Slovenskej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
  5. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 1.

V Bratislave, dňa 20. mája 2026
weise s. r. o.
Ing. Sofia Sekelová, konateľka

Príloha č. 1
Vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu:
weise s. r. o.
Svätovavrinecká 13593/2B
831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
Slovenská republika
E‑mail: info@mooncake.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od kúpnej zmluvy na tento tovar:


Dátum objednania / dátum prijatia tovaru*:

Číslo objednávky / faktúry:

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*:

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*:

E‑mail:

Telefón:

Číslo bankového účtu (IBAN) pre vrátenie platby:

Dátum:


Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

* Nehodiace sa prečiarknite.